Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") encadrent l'usage du site www.exterma.fr (ci-après "le Site").

Exterma est une plateforme de mise en relation (pas le prestataire) : le Site permet de déposer une demande et de comparer des propositions de professionnels.

1. Accès au Site

Le Site est accessible gratuitement. L'utilisateur est responsable de son accès Internet et de son matériel.

Nous pouvons interrompre l'accès au Site pour maintenance, mise à jour ou raisons techniques.

2. Demandes et mise en relation

L'utilisateur peut transmettre une demande (ex: type de nuisible, ville, contraintes, niveau d'urgence). La demande sert à solliciter des professionnels partenaires.

La soumission d'une demande ne constitue pas un engagement d'achat. Les modalités (prix, protocole, délais, garanties éventuelles) relèvent du professionnel choisi.

3. Obligations de l'utilisateur

• Fournir des informations exactes et sincères
• Ne pas perturber le bon fonctionnement du Site
• Ne pas utiliser de moyens automatisés abusifs (bots, scraping, etc.)
• Respecter la loi et les droits des tiers

4. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

5. Responsabilité

Exterma s'efforce de maintenir le Site disponible et de fournir des informations à jour, sans garantir l'absence d'erreurs ou d'interruptions.

Les interventions et prestations sont réalisées par des professionnels indépendants. Exterma n'est pas partie au contrat entre l'utilisateur et le professionnel.

6. Contact

Pour toute question, utilisez la page Contact.